Networking Tcp

Comprendre la perte de paquets : un défi réseau

Dans le domaine des réseaux, rencontrer des problèmes de perte de paquets ou de blocages de connexion peut être frustrant et déroutant, surtout lorsque vous dépendez d’une connectivité constante. Un exemple poignant de cette lutte est survenu lorsqu’un utilisateur a découvert que le site web de son entreprise était bloqué en Chine pendant environ 24 heures. En enquêtant sur le problème, ils ont été confrontés au défi d’identifier le point précis où les paquets ou les connexions TCP/IP étaient obstrués.

L’enquête initiale

L’utilisateur a exploré diverses possibilités pour résoudre le problème :

Vérifications locales : Ils ont confirmé que le blocage ne venait pas de leur côté en utilisant le fichier hôte local pour rediriger vers un serveur de secours en Chine.
Vérifications du serveur : Une validation supplémentaire a révélé que leur serveur externe était opérationnel et continuait à permettre des connexions d’autres utilisateurs et FAI.

Malgré ces vérifications, l’utilisateur a rencontré des obstacles :

Réponse limitée de Tracert : Ils ont tenté d’utiliser la commande tracert, mais ont remarqué que seul le trafic sur le port 80 était redirigé.
Perte de paquets en Chine : Le principal problème concernait de nombreux routeurs en Chine qui laissent simplement tomber les paquets sans renvoyer de réponse, rendant impossible de tracer exactement où la connexion était défaillante.

Trouver une solution : outils pour identifier les blocages

Bien que la situation puisse sembler sombre, il existe des outils qui peuvent aider les administrateurs réseau et les utilisateurs à identifier où les paquets sont bloqués ou perdus. Une application recommandée pour cette tâche est tcptraceroute. Cet outil étend l’utilitaire standard tracert en utilisant des paquets TCP au lieu de requêtes ICMP Echo, fournissant un chemin plus clair vers la source du blocage. Voici comment cela fonctionne :

Comment utiliser `tcptraceroute`

Télécharger tcptraceroute :
Vous pouvez trouver l’outil à tcptraceroute. Suivez les instructions pour votre système d’exploitation pour l’installer.
Exécuter l’outil :
À l’aide de votre interface de ligne de commande, vous pouvez initier un suivi en entrant :
```
tcptraceroute [destination]
```
Remplacez [destination] par l’URL ou l’adresse IP que vous souhaitez tracer.
Analyser les résultats :
L’outil affichera chaque saut le long de l’itinéraire, ainsi que le temps pris pour que les paquets atteignent chaque saut. Vous pouvez évaluer ces données pour identifier où des retards ou des problèmes peuvent se produire.

Outils supplémentaires & conseils pour le dépannage réseau

Wireshark : Cet analyseur de protocole réseau aide à capturer et à naviguer de manière interactive dans le trafic d’un réseau informatique.
PingPlotter : Un outil qui combine ping et traceroute pour surveiller la performance du réseau et visualiser les itinéraires des paquets et les points de perte potentiels.
Consulter la documentation du FAI : Si vous soupçonnez que la perte de paquets peut provenir des configurations du FAI, vérifiez leur documentation ou contactez le support pour obtenir des informations.

Conclusion : surmonter les obstacles réseau

Faire face à des problèmes de perte de paquets et de blocages est un obstacle commun pour beaucoup de ceux qui dépendent d’une connectivité Internet fiable, en particulier dans les régions avec des politiques strictes de censure et de pare-feu. En utilisant des outils sophistiqués comme tcptraceroute, les administrateurs réseau peuvent efficacement tracer et identifier où se produisent les interruptions de paquets.