كيفية حل مشكلات معالجة dbmail في SQL Server 2005

إذا كنت قد استخدمت SQL Server Database Mail (dbmail) لإرسال البريد الإلكتروني ولاحظت أن رسائلك تتجمع في قائمة الانتظار ولكنها لا تُرسل، فأنت لست وحدك. يمكن أن يكون ذلك محبطًا، خاصة عندما تعتمد على هذه الوظيفة لتلقي الإشعارات والتنبيهات. لحسن الحظ، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وحلها. دعنا نتعمق في الأمر!

تحديد المشكلة

عند إرسال بريد إلكتروني باستخدام الإجراء المخزن sp_send_dbmail، قد تتلقى رسالة تشير إلى أن البريد الإلكتروني قد تم إدراجه في قائمة الانتظار. لتأكيد ذلك، يمكنك تشغيل الأمر SQL التالي:

SELECT * FROM msdb..sysmail_allitems WHERE sent_status = 'unsent'

إذا ظهرت رسائل بريد إلكتروني في هذه القائمة، فهذا يعني أنها لم تُرسل بعد. للتعمق أكثر، تحقق مما إذا كانت ميزة Database Mail مفعلّة عن طريق تشغيل:

SELECT is_broker_enabled FROM sys.databases WHERE name = 'msdb'

يجب أن يعيد هذا القيمة 1، مما يدل على أن Database Mail مفعل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من حالة نظام البريد مع:

EXEC msdb.dbo.sysmail_help_status_sp

إذا عاد هذا بـ STARTED، فهذا يشير إلى أن نظام البريد قيد التشغيل.

الأسباب الشائعة لمشكلات قائمة الانتظار

عند مواجهة رسائل بريد إلكتروني غير مرسلة في قائمة dbmail الخاصة بك، يمكن أن تكون هناك أسباب عدة وراء ذلك. إليك بعض الجناة المحتملين:

• إعادة تشغيل وحدة التحكم في النطاق: إذا تم إعادة تشغيل وحدة التحكم في النطاق الخاصة بشبكتك، فقد يؤثر ذلك على تدفق البريد الإلكتروني.
• إعادة تشغيل خادم Exchange: بنفس الطريقة، إذا تم إعادة تشغيل خادم Exchange الخاص بك — نقطة تسليم البريد الإلكتروني — فقد يؤثر ذلك على تسليم البريد.
• انقطاع في جهاز التوجيه: يمكن أن تمنع المشكلات الشبكية، مثل تعطّل جهاز التوجيه، رسائل البريد الإلكتروني من المغادرة من SQL Server الخاص بك.
• تغييرات في حساب الخدمة: إذا تم تغيير الحساب المستخدم من قبل dbmail لإرسال البريد الإلكتروني، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في المصادقة.
• نقص مساحة القرص في SQL Server: يمكن أن disrupt انخفاض مساحة القرص الوظائف لمختلف الخدمات، بما في ذلك تسليم البريد الإلكتروني.

يمكن أن تكون هذه الحالات عرضية نوعًا ما، لذا قد لا تواجهها باستمرار. ومع ذلك، فإن البقاء في حالة تأهب سيساعدك على منع المشكلات المستقبلية.

الخطوات التالية

إذا أكدت أن ميزة Database Mail تعمل بشكل صحيح، ولكن لا تزال الرسائل البريد الإلكتروني لا تُرسل، فإليك ما يمكنك القيام به بعد ذلك:

• تحقق من سجلات الأحداث: تحقق من msdb.dbo.sysmail_event_log للبحث عن أي أخطاء أو رسائل تحذيرية قد توفر رؤى حول ما حدث.
• راجع حسابات الخدمة: تأكد من أن حساب الخدمة المستخدم من قبل SQL Server لديه الأذونات اللازمة ولم يتعرض لأي تغييرات قد تؤثر عليه.
• راقب شبكتك: تابع مكونات الشبكة لديك. على سبيل المثال، تتبع أداء وحدة التحكم في النطاق وخادم Exchange، وتأكد من بقائهما قيد التشغيل.

الخلاصة:

بينما يمكن أن يكون مواجهة رسائل بريد إلكتروني غير مرسلة في قائمة dbmail أمرًا مثيرًا للقلق، فإن فهم الأسباب وكيفية تشخيص المشكلة يزودك بالأدوات اللازمة لحلها بفاعلية. إذا استمرت المشكلات، فكر في استشارة قسم تكنولوجيا المعلومات لديك أو متخصص لضمان تكوين بيئة الخادم لديك بشكل صحيح لتسليم البريد الإلكتروني.

باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يجب أن تكون قادرًا على تشغيل dbmail مرة أخرى في وقت قصير!